Unnatec te ayuda!

Si necesitas realizar una solicitud de servicio (soporte o ayuda sobre cualquier actividad de gestión académica y/o administrativa), puedes hacerlo a través del portal ayuda.unnatec.edu.do

Las autoridades de la Unnatec han diseñado y puesto a disposición de los participantes y facilitadores, un nuevo portal de servicio al usuario, con la finalidad de dar respuestas a todas sus inquietudes relacionadas con los procesos académicos y administrativos de la institución.

Procedimiento para Solicitar el servicio / soporte:

1. Acceder al portal ayuda.unnatec.edu.do

2. Hacer clic en la opción Envíe un Ticket

3. Seleccione el Departamento (Portales de la Unnatec o Aula Virtual)

4. Seleccionar el tipo de prioridad del servicio (Normal, media, alta, urgente, emergencia o crítico)

5. Digitar el titulo de la solicitud del servicio, eje: No recuerdo mi clave del Aula virtual

6. Digitar el detalle de la solicitud del servicio en forma general

7. Si desea, puedes hacer clic en” Subir Archivo” con la finalidad de enviar un documento adjunto.

8. Hacer clic en la opción “Siguiente”

9. Esperar la Respuesta del Departamento de Servicios Estudiantiles en un período no mayor de 24 horas laborables.

Luis Manuel Cruz, MEd. MS. MRH

Vicerrector Académico

Viernes 9 agosto de 2013.